Vuopress Ky 0647389-6 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupan yhteystiedot
Sähköposti: aj.honkanen+vuokkikauppa[a]gmail.com
Puhelin: +358 50 462 9702
Postiosoite: Merikorttikuja 6 E 00960 Helsinki
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Maksaminen
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Maksutavat
Vuokkikaupan tuotteet maksetaan aina toimituksen yhteydessä Zettle-kassajärjestelmän koneen kautta joko luotto- tai pankkikortilla tai käteisellä tasarahalla. Katso lisätietoja https://www.zettle.com/fi
Toimitus
Tilauksia toimitetaan torstaisin tai perjantaisin Vuosaaren alueelle. Toimitusmaksu on 3 euroa. Puhelinnumeroon +358 50 462 9702 soittamalla voi sopia noudosta torstaisin tai perjantaisin Vuosaaren alueella. Noudosta ei peritä lisämaksua. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 3–7 arkipäivää. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita, toimitusaika on yleensä 5–15 arkipäivää. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä. Jos toimitus on Vuosaaren ulkopuolelle, ole yhteydessä Vuokkikauppaan: aj.honkanen+vuokkikauppa[a]gmail.com
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.
Palautukset
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten. Kasvomaskeilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.
Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot
Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
Tyytyväisyytesi on meille tärkeää
Vastaamme mielellämme kysymyksiisi ja autamme palautusten kanssa.
Voit soittaa meille numeroon +358 50 462 9702, lähettää sähköpostia aj.honkanen+vuokkikauppa[a]gmail.com